¿Cómo subir mi e.firma a Heru?

La e.firma es un documento digital para la identificación de personas físicas o morales en trámites oficiales ante diferentes instituciones del gobierno mexicano. Anteriormente, la e.firma era conocida como FIEL.

La e.firma se compone por 3 elementos:

Archivo .cer
Archivo .key
Contraseña de al menos 8 caracteres

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En este blog te enseñaremos lo sencillo que es subir tú e.firma a tu perfil en Heru. Este proceso puedes hacerlo a través de nuestra app o por medio de nuestro portal web https://web.heru.app/login/

El proceso de vinculación es el mismo, sin importar si decides hacerlo por medio del app o la web, únicamente debes tener en cuenta lo siguiente:

Tú e.firma no haya vencido hace más de un año
Ambos archivos sean de tú e.firma
Ambos archivos sean de la misma e.firma, en caso de que en el pasado hayas generado alguna adicional
Tu contraseña corresponde a tú e.firma y no a tu acceso por RFC (CIEC), estas 2 son distintas.

Adicionalmente, si decides vincular por medio del app te recomendamos:

Guardar tus documentos en la nube
Enviártelo por correo electrónico o Whatsapp

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Una vez que has iniciado sesión podrás ver que en la pantalla inicial tienes 2 opciones de vinculación

vinculación por CIEC (RFC y contraseña)
vinculación por e.firma

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Selecciona la opción de vinculación por e.firma, una vez estés dentro de este apartado verás 3 campos

Subir archivo .cer
Subir archivo .key
Contraseña

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Simplemente, debes dar clic en los primeros 2 apartados para buscar y subir los archivos, introducir tu contraseña, finalizar dando clic en vincular

Es posible que no veas esta sección de en la pantalla inicial, esto es porque anteriormente has vinculado por medio de CIEC, no te preocupes, simplemente debes seguir los siguientes pasos