Conoce lo que debes hacer si perdiste los archivos o contraseña de la e.firma

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La e.firma es un documento digital para la identificación de personas físicas o morales en trámites oficiales ante diferentes instituciones del gobierno mexicano. Anteriormente la e.firma era conocida como FIEL.

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¿Se puede reestablecer la contraseña de la e.firma?

⛔ No. La contraseña de la e.firma es una clave única que esta directamente relacionada con los archivos de la e.firma. No es posible reestablecerla, deberás tramitar una nueva.

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¿Se pueden recuperar los archivos de la e.firma?

✔️ El Certificado de la e.firma o archivo .cer se puede descargar las veces que necesites entrando en la página de CertiSAT, siempre y cuando aún este vigente.

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⛔ La Llave Privada o archivo .key no se puede descargar, ya que es un medio de acceso seguro. En caso de perderlo deberás tramitarla otra vez.

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¿Cómo recuperar la e.firma?

💻 Para recuperarla deberás agendar una cita en el SAT para Renovación y Revocación de e.firma de Personas Físicas.

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¿Por qué Renovación y Revocación?

• En los módulos del SAT te ayudarán con la Revocación de tu e.firma, es decir, la dan de baja para cancelarla y que nadie más pueda utilizarla.

• Posteriormente, te guiarán en el proceso completo para generar / renovar tu e.firma nuevamente.

Para mas información sobre este trámite, consulta: CITA PARA EL E.FIRMA

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⚠️Importante:

Recuerda que siempre es bueno tener un respaldo de los archivos de tu e.firma en un lugar seguro, así como anotar tu contraseña, en un documento o nota de texto.

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¡El trámite de tu e.firma es indispensable!

Con ella podrás generar tus sellos digitales para emitir facturas y recibir oportunamente tus pagos. 🙌

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